- Проверьте правильность записи в договоре Ваших контактных данных, Вашего мобильного телефона и наличие средств на нем для обеспечения связи с турфирмой или гидом.
- Автобус подается к указанному месту сбора за 20-15 минут до указанного в программе тура времени отправления автобуса. За день до начала тура (с учетом выходных и праздничных дней) обязательно УТОЧНИТЕ у нас время и место отправления, а также имя и телефон гида. Обращаем внимание, что автобус отходит строго по графику в назначенное время.
- Обращаем внимание на вечерние и ночные выезды. Если указано время до 24:00 (например, 23: 30) автобус отправляется вечером в день, предшествующий дате начала тура, если указано время после 24:00 (например 00:30), то дата отправления соответствует дате начала тура.
- В случае, если Вы опаздываете к месту отправления, необходимо позвонить гиду ДО указанного времени отправления автобуса и предупредить гида о своей задержке. Время опоздания не должно превышать 15 минут. Опоздание свыше согласованного с гидом времени ожидания рассматривается как неявка на тур и возврат оплаты за тур не производится.
- Перед бронированием и оплатой тура с выездом за границу проверьте наличие действующих на период поездки заграничного паспорта, визы и медицинской страховки. Собираясь в поездку, перед выходом из дома проверьте, что Вы не забыли взять документы (паспорт, страховка) с собой.
- При отсутствии у Вас в момент посадки в автобус/поезд паспорта, действующей визы или страхового полиса гид будет вынужден отказать Вам в участии в туре. Возврат оплаты за тур в этом случае не производится.
- Место в автобусе зависит от количества уже проданных путевок на момент приобретения Вами данного тура. При заблаговременном приобретении тура есть возможность выбора места в автобусе.
Время работы нашего офиса:
- Понедельник, среда, четверг с11:00 до 19:00
- Вторник с 9:00 до 17:00
- Пятница с 11:00 до 17:00
В праздничные и выходные дни, в экстренных случаях, Вы можете связаться с представителем Санкт-Петербургского туристского клуба по телефону +7 950 013 32 43.
Желаем Вам хорошего отдыха, новых и приятных впечатлений!